Shopping Guide
<配送方法・送料について>
在庫のある商品の場合は決済確認後、基本的に4〜5営業日中に発送を行います。
佐川急便
全国一律 500円（税込）にて発送いたします。
（北海道・沖縄は一律1,200円(税込)になります。離島の場合は再計算いたします。）
※お急ぎの場合は、備考欄にご記入いただけましたら可能な限りご対応させていただきます。
<支払い方法について>
クレジットカード
お支払い方法 : 一括
VISA、MASTER、DINERSがご利用いただけます。
<販売業者>
UNDERgROWD株式会社
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-12-18 wework
03-6822-2682
＜不良品＞
商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、
至急、交換対応をさせていただきます。
（但し、商品到着から２日以内）
基本、同一商品との交換になります。
返金には対応いたしておりません。
万が一、交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。
交換時に発生する返送料は、こちらで負担させて頂きます。
以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
* お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
* 商品到着から2日以上経過した商品
* 一度使用された商品
* お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
* 下着などの衛生用品
* 納品書、タグを紛失してしまった場合
ご返送方法については、商品到着後2日以内にご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。
＜商品の受け取り拒否に関して＞
商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、
送料往復分及び代引手数料を請求させて頂きます。
その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。
悪質であると判断した場合、法的な措置をとり、
それに対して発生した費用も含めて請求させて頂くこともございますのでご了承ください。
Privacy Policy
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、
生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、
それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又は
その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって
合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、
当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、
これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、
お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で
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※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。
SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
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